Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Le Petit Med Spa Group, immatriculée sous le numéro 90535691100016, dont le siège social est situé à 8 rue de Lévis 75017 Paris, et toute personne physique ou morale (ci-après “le Client”) effectuant un achat via le site www.lepetitmedspaboutique.com Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur ce site, sauf accord contraire écrit.
2. Produits et Services
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.lepetitmedspaboutique.com. Les descriptions, images et prix sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis. En cas d’indisponibilité d’un produit après la commande, le Client sera informé par e-mail ou téléphone et pourra demander un remboursement ou un échange.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande. Le Petit Med Spa Group se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Pour passer commande, le Client doit :
- Sélectionner les produits et les ajouter au panier.
- Renseigner ses coordonnées et choisir un mode de livraison.
- Valider le paiement via les moyens proposés. La validation de la commande constitue une acceptation irrévocable des présentes CGV.
5. Paiement
Le règlement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés par Shopify Payments ou tout autre prestataire indiqué. Le débit est réalisé au moment de la validation de la commande. En cas de paiement refusé, la commande sera annulée.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client dans un délai de 5 jours ouvrés, sauf cas de force majeure. Les frais et délais de livraison varient selon la destination du mode de transport choisi et du montant de la commande. En cas de retard ou de problème, le Client peut contacter contact@lepetitmedspa.com.
7. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation (en France), le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de Le Petit Med Spa Group. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec leur emballage.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L.217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil). Pour toute réclamation, contactez contact@lepetitmedspa.com.
9. Responsabilité
Le Petit Med Spa Group ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un cas de force majeure.
10. Données Personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d’informations, consultez notre [lien vers la politique de confidentialité].
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris, sauf disposition légale contraire.
12. Contact
Pour toute question, le Client peut contacter Le Petit Med Spa Group à : contact@lepetitmedspa.com